克日，临河出台《关于进一步增强物业治理事情 提升物业服务规范化、尺度化水平的实施意见》（以下简称《实施意见》），对全面推进物业治理规范化、物业服务尺度化、物业收费市场化建设做出了详细划定，尤其针对诸如小区收费难、停车难及开发商遗留问题等的解决，给出了新措施和新方法——凭据《实施意见》，临河将建设物业治理三级联席集会制度。三级联席集会制度，就是区政府对全区物业治理事情负总责，建设物业治理一级联席集会制度。

由政府分管向导任联席集会召集人，各街道服务处（社区）和各相关部门为成员单元。服务处对辖区内物业治理事情卖力，建设二级联席集会制度，由服务处向导与辖区派出所、司法所、市场监视所、执法中队等组成，协调整决辖区内物业治理纠纷。社区居委会对住宅小区物业治理详细事情卖力，建设由社区居委会干部、业主委员会成员、物业公司司理组成的三级联席集会制度，详细协商小区的公共事宜，实时化解小区的矛盾和纠纷。

凭据《实施意见》，各执法部门应深入小区一线严格行政执法，实时处置惩罚小区内的违法违章行为及物业治理投诉事件。各部门的职责划分为：城管综合执法局 对违反有关物业治理条例划定的行为行使执法处罚权；对违反都会公用事业治理方面的供电、供水、供气、供暖划定行为行使行政处罚权。

住建、质检、安监部门 对小区配套设施不完善和存在质量问题的不予验收并不得交付使用；协调整决处置惩罚好小区修建质量投诉；严厉攻击未办《预售许可证》售房、未开工售房、未验收交付使用、延期交付使用等损害购房户利益行为。对未出保修期的小区举行复验，督促开发商对工程遗留问题和配套设施不完善问题举行整改，并对整改事项举行督查。

公安、交管、消防部门 增强住宅小区宁静、交通、消防设施的治理，监视落实小区安防设施。督查落实小区监控设施的使用，要做到监控无死角、图像清晰；同时对小区内乱?停车辆堵塞消防通道、交通通道、大门和占用门路停放废弃车辆、饲养宠物及占用楼道、消防通道乱堆乱放、乱拉电动车充电线等危害公共宁静的行为予以查处。环保部门 增强对住宅小区内的噪声、油烟、废气、焚烧垃圾等污染情况行为的整治事情。

市场监视治理部门 增强对颁证后的物业企业谋划服务的监视治理，并与环保部门团结，增强对住宅底店、小区外围餐饮店扰民问题的治理。将小区内的个体工商户全部纳入治理规模。增强小区内非法广告和无照谋划行为的治理事情，重点加大对车库改商铺无证谋划行为的查处力度。

园林绿化部门 增强对新建小区内园林绿化事情的监视治理和验收，督促开发企业按设计尺度完善好绿化工程。发改（物价）部门 增强对物业服务价钱的监视治理等。

凭据《实施意见》，对当前住宅小区物业治理中的突出问题，将这样解决：物业收费难问题一是出台物业费收费尺度指导价钱，物业公司可接纳第一季度缴费优惠；第二、第三季度缴费恢回复价；第四季度交费加收5%的滞纳金的措施促进物业费的收缴。接纳“三催两谓一审”的收费事情机制，由物业公司人员上门催费，业主委员会成员上门催费，居委会干部与业委会成员、物业公司人员配合上门催费的措施，加大收艰苦度。对三次催费不交的业主，由服务处调委会和区调委会组织两次调整。两次调整无效的，由法院审结管理。

二是努力引导党员干部、公职人员、私营企业主带头缴纳物业费。对通过催交仍不缴纳物业费的公职人员，单元不能评为优秀和称职档次；私营企业主工商不予企业年检。

三是接纳多种方法治理拖欠物业费行为。如不动产部门不予变换衡宇产权、政府建设不缴纳物业费的公然曝光失信惩戒平台、法院将恶意拖欠物业费经审判仍不缴纳的业主列入失信黑名单等。小区乱停车、停车难问题一是建设小区内外车库、车位差异化治理机制。

在保障小区通行和120通道、消防通道流通的前提下，尽最大可能施划停车位，实行有偿停车。二是认真解决停车难和积压闲置车库、车位的问题，通过业主委员会与开发企业协商积压的地下车库、地上车库的出租和出售措施，按成本价让利出租出售给业主，让地下车库和地上车库最大限度地发挥效能。三是增强小区乱停车辆的治理。

对占用消防通道停车等乱停车行为，消防部门和执法部门加大处罚力度。四是对小区内停车位不足的小区，可在小区外合理施划停车位，限时分阶段停车。

开发商遗留问题一是执法、住建、物业等部门狠抓质量宁静治理，不留工程质量问题。严格落实质量保证金制度，对工程质量有问题的项目不予退还保证金或延迟退还保证金。二是住建、计划、执法、物业、园林等部门对建成小区举行再验收，对开发企业遗留的工程质量问题转头看，认真分析研究和协调处置惩罚解决，督促开发企业认真整改。

三是督促开发企业对原项目举行复验，认真整改遗留质量问题。对接纳推、拖、躲的措施规避质量问题的原开发企业，停止新开发项目的审批和验收，直至清理出房地产市场。凭据《实施意见》，临河将增强对物业公司的羁系，实现物业治理提档升级，详细方法包罗：接纳“区别看待，分级治理”的措施，探索实施差别品级的尺度化的治理措施，强化物业服务的品级尺度和基准价钱治理；实施物业企业条约治理，强化物业企业守条约重服务意识；实行物业服务履约保证金制度，加大物业企业违约的惩戒力度；增强对现有物业企业的日常检查和考核监视事情，建设完善物业服务治理的日常检査考核评价体系；建设全面科学的物业服务评价清理退出机制；严格物业企业信用档案治理；全面推行物业治理招投标制度，加速物业治理市场化和社会化历程；实施小区公共设施的统一集中治理创收谋划，增加小区谋划性收入。

对于物业矛盾的解决，临河计划在司法局建立区级物业矛盾纠。

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